งบน้อย (Low Cost) ก็ทำการตลาดออนไลน์ได้ ถ้าคิดเป็นระบบ
- 12 ม.ค.
- ยาว 1 นาที
อัปเดตเมื่อ 15 มี.ค.
คำถามที่เจอบ่อยมากจากเจ้าของธุรกิจคือ “ต้องมีงบเท่าไร ถึงจะเริ่มทำการตลาดออนไลน์ได้”
บางคนยังไม่ทันเริ่มก็ถอดใจไปก่อนเพราะคิดว่าต้องใช้เงินเยอะต้องแข่งกับรายใหญ่ต้องเผางบ
พูดกันตรง ๆ นะ การตลาดออนไลน์ไม่ได้แพ้เพราะงบน้อยแต่มักแพ้เพราะ ใช้เงินโดยยังไม่รู้ว่าเงินควรทำหน้าที่อะไร
เงินโฆษณา ไม่ได้มีหน้าที่ทำให้ขายทันที
ตรงนี้เป็นจุดที่หลายคนเข้าใจผิดโดยเฉพาะมือใหม่
พอพูดถึงเงินโฆษณาความคาดหวังจะไปอยู่ที่ “ยิงแล้วต้องได้ยอด”
ซึ่งถ้าเป็นธุรกิจบางประเภทอาจทำได้แต่สำหรับธุรกิจส่วนใหญ่โดยเฉพาะบริการ หรือของราคาสูงเงินโฆษณาช่วงแรกมีหน้าที่สำคัญกว่านั้น
หน้าที่ของมันคือ ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมคน
ถ้าใช้เงินตั้งแต่วันแรกโดยหวังยอดอย่างเดียวคุณจะกดดันทั้งระบบและสุดท้ายก็จะรู้สึกว่า“ยิงเท่าไรก็ไม่คุ้ม”
งบน้อย (Low Cost) ไม่ได้แปลว่าทำอะไรไม่ได้ แต่แปลว่าต้องคิดให้เป็นระบบ
งบน้อย สิ่งแรกที่ควรทำไม่ใช่การบีบทุกอย่างให้ถูกที่สุดแต่คือการ ทำให้ระบบง่ายที่สุด
จากการทำงานจริงงบเริ่มต้นที่ยังเรียกว่าการตลาดได้ใช้เครื่องมือหลักแค่สองอย่างก่อน Facebook กับ Google Search
ไม่ได้ใช้เพื่อครอบจักรวาลแต่ใช้เพื่อดูว่า
คนที่เข้ามาเป็นใคร
เขามาจากคำถามแบบไหน
เขาคิดจะซื้อ หรือแค่ผ่านมา
ถ้างบยังจำกัด Funnel ก็ไม่ควรลึก ไม่จำเป็นต้องมีทุกสเตจสวย ๆ เอาแค่ให้ระบบ “ไหลได้” ก็พอ
เงินน้อย = ต้องเลือกให้แคบ แต่เลือกให้ตรง
หลายคนงบน้อย (Low Cost) แต่ยังเลือกกลุ่มเป้าหมายกว้างเพราะกลัวพลาด
ผลคือเงินหมดเร็วข้อมูลไม่ชัดแล้วก็เริ่มสรุปว่า “งบน้อยทำอะไรไม่ได้”
จริง ๆ แล้วงบน้อยยิ่งต้องเลือกให้แคบเพื่อให้เห็นสัญญาณได้เร็ว
ตัวอย่างเช่นธุรกิจสุขภาพที่ค่าบริการสูง ถ้างบยังไม่มากไม่ควรเอาเงินไปไล่ Reach แต่ควรใช้กับกลุ่มที่มีแนวโน้มตัดสินใจ
ร้านอาหารก็เหมือนกันงบไม่เยอะยิ่งต้องโฟกัสพื้นที่ไม่อย่างนั้นจะได้แต่คนสนใจแต่ไม่มีใครมา
ใช้เงินเพื่อ “ทดสอบวิธีคิด” ไม่ใช่ทดสอบดวง
เงินโฆษณาที่ดีไม่ควรถูกใช้แบบหวังฟลุคแต่ควรถูกใช้เพื่อทดสอบสมมติฐาน
สมมติฐานว่า
คนกลุ่มนี้ใช่ไหม
คอนเทนต์แบบนี้หยุดเขาได้หรือเปล่า
เขาตอบสนองกับอะไร
ถ้าคุณใช้เงินแล้วไม่รู้ว่ากำลังทดสอบอะไรตรงนี้แหละนามสกุล มโนแจ่ม จะเริ่มทำงานแทนข้อมูล
งบอาจจะเท่ากันแต่คนที่คิดเป็นจะได้ข้อมูลกลับมาในขณะที่คนที่ยิงไปเรื่อยจะได้แค่ความรู้สึก
อย่าเอา Funnel ใหญ่ ไปยัดงบเล็ก
อีกความผิดพลาดที่เจอบ่อยคืองบน้อย แต่โครงสร้างใหญ่
อยากได้ Awareness อยากได้ Engagement อยากได้ Conversion อยากได้ Retarget อยากได้ทุกอย่างพร้อมกัน
ผลคือทุกอย่างได้แบบบางมากจนวัดอะไรไม่ได้จริง
งบน้อยควรเลือกทำให้น้อย แต่ชัดชัดว่าขั้นนี้เราต้องการอะไรและเงินก้อนนี้มีหน้าที่อะไรในระบบ
เงินที่ใช้ถูก จะทำให้ ROI ดูถูกเอง
ROI ที่ดีไม่ได้เริ่มจากการกดสูตรแต่มาจากการวางเงินถูกตำแหน่ง
ถ้าเงินถูกใช้เพื่อ
เข้าใจคน
คัดคน
และคุยกับคนถูกจังหวะ
ตัวเลขจะค่อย ๆ ดีขึ้นเองโดยที่คุณไม่ต้องเร่งมัน
งบน้อยในช่วงแรกอาจไม่ได้ทำให้คุณรวยเร็วแต่จะช่วยให้คุณ ไม่หลงทาง
สรุปแบบเจ้าของธุรกิจ
งบน้อย ไม่ใช่ข้อเสียมันแค่บังคับให้คุณต้องคิด
ถ้าคุณรู้ว่าเงินก้อนนี้ควรทำหน้าที่อะไรระบบจะเริ่มทำงานของมันเอง
ก่อนจะถามว่า “ต้องใช้เงินเท่าไร”
ลองถามตัวเองก่อนว่า เงินก้อนนี้ เราจะใช้มันเพื่อเรียนรู้อะไร
คำถามนี้สำคัญกว่ายอดในเดือนแรกเยอะ
ความคิดเห็น