Demand System สำหรับธุรกิจสุขภาพ

อัปเดตเมื่อ 6 เม.ย.

เมื่อยอดขายไม่ควรถูกวัดแค่จำนวนคนทัก

ยิงโฆษณาแล้วมีคนสนใจแต่ไม่กลายเป็นคนไข้จริง

เพิ่มงบแล้วตัวเลขดูดีขึ้นแต่กำไรไม่โต

ทีมหน้าบ้านตอบแชททั้งวันหมอเสียเวลาประเมินเคสที่ยังไม่พร้อม

ถ้าคลินิกของคุณกำลังเจอสถานการณ์แบบนี้ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่โฆษณา

แต่อยู่ที่ “โครงสร้างก่อนโฆษณา”

Demand System คือโครงสร้างที่จัดลำดับใหม่

แทนที่จะเริ่มจากการเร่งปิดเคสDemand System เริ่มจากการสร้างความต้องการกับกลุ่มที่มีปัญหาเดียวกันก่อน

แทนที่จะวัดที่จำนวนคนเห็นหรือจำนวนคนทัก

เราออกแบบให้วัดถึงระดับ

เพราะสำหรับธุรกิจสุขภาพคุณภาพคนไข้ สำคัญกว่าปริมาณคนทัก

โครงสร้างหลักมี 4 ขั้นตอน

วิเคราะห์โครงสร้างการตลาดปัจจุบันดูว่าต้นทุนรั่วตรงไหนStage ไหนใช้เงินมากเกินไป

สร้างการสื่อสารที่ทำให้คนเข้าใจปัญหาของตัวเองก่อนจะพูดถึงการรักษา

ออกแบบโฆษณาและ Funnelเพื่อคัดกรองคนที่ยังไม่พร้อมออกไปก่อน

วัดผลถึงระดับ Appointment และเคสจริงไม่ใช่แค่ Lead

เมื่อโครงสร้างถูกจัดวางแบบนี้งบจะไม่แพงตั้งแต่ต้นทางทีมจะไม่เหนื่อยกับเคสผิดประเภทและผลลัพธ์จะคาดการณ์ได้มากขึ้น

บางคลินิกมี Lead เยอะแต่ Appointment ต่ำ

บางคลินิก Appointment ดีแต่ต้นทุนต่อเคสสูงเกินไป

บางคลินิกยิงโฆษณามานานแต่ไม่เคยเห็นภาพรวมตั้งแต่ Click → Call → Visit → เคสจริง

ก่อนจะตัดสินใจเพิ่มงบหรือเปลี่ยนเอเจนซี่

อาจต้องเริ่มจากการ “ประเมินโครงสร้างก่อน”

เราจัดทำแบบประเมินโครงสร้างการตลาดสำหรับธุรกิจสุขภาพเพื่อวิเคราะห์ว่า

การวิเคราะห์นี้ไม่มีค่าใช้จ่ายแต่จะจัดทำให้เฉพาะคลินิกที่ให้ข้อมูลเพียงพอเท่านั้น

หลังจากได้รับข้อมูลเราจะวิเคราะห์และส่งคำแนะนำเชิงโครงสร้างกลับไปให้

โดยไม่จำเป็นต้องตัดสินใจใช้บริการทันที

ก่อนจะเพิ่มงบลองประเมินโครงสร้างก่อน

เพราะในธุรกิจสุขภาพการจัดลำดับที่ถูกต้องสำคัญกว่าการใช้เงินมากขึ้น