Demand System Marketing สำหรับธุรกิจสุขภาพโครงสร้างการตลาดที่ออกแบบเพื่อคุณภาพคนไข้ ไม่ใช่แค่จำนวนคนทัก
อัปเดตเมื่อ 8 เม.ย.
เมื่อการยิงแอดไม่ใช่คำตอบของธุรกิจสุขภาพ
ยิงโฆษณาแล้วมีคนทักแต่ไม่ปิดเคส
เพิ่มงบแล้ว Cost per Lead ลดแต่กำไรไม่เพิ่ม
ทีมหน้าบ้านเหนื่อยหมอเสียเวลาแต่ตัวเลขสุดท้ายไม่ขยับ
ถ้าคุณเคยเจอสถานการณ์แบบนี้ปัญหาอาจไม่ได้อยู่ที่โฆษณา
แต่อยู่ที่ “โครงสร้างก่อนโฆษณา”
Demand System คืออะไร
Demand System คือแนวคิดที่จัดลำดับการตลาดใหม่
แทนที่จะเริ่มจาก “หาคนไข้”เราเริ่มจาก “สร้างความต้องการกับคนที่มีปัญหาเดียวกันก่อน”
แทนที่จะยิงโฆษณาเพื่อให้คนทักเราออกแบบการสื่อสารเพื่อให้คนที่พร้อมจริง ๆ ค่อยทัก
มันคือการควบคุมคุณภาพของความสนใจก่อนส่งต่อให้ทีมขาย
Demand System ต่างจากการยิงแอดทั่วไปอย่างไร
การยิงแอดทั่วไป มักวัดที่
จำนวนคนเห็น
จำนวนคนคลิก
จำนวนคนทัก
แต่ Demand System วัดที่
คุณภาพของคนที่ทัก
อัตราการนัดหมาย
อัตราการเข้ารับบริการจริง
ต้นทุนต่อเคสจริง
มันไม่ได้โฟกัสแค่ “Lead”แต่มองไปถึง “รายได้ที่เกิดขึ้นจริง”
ดูผลลัพธ์ของ Demand System Service
โครงสร้างของ Demand System (แบบเข้าใจง่าย)
วิเคราะห์กลุ่มคนไข้ที่มีกำลังตัดสินใจจริง
สร้างการสื่อสารที่ทำให้เขาเข้าใจปัญหาของตัวเอง
คัดกรองก่อนให้เขาทัก
วัดผลถึงระดับ Appointment และเคสจริง
เมื่อโครงสร้างถูกจัดวางแบบนี้งบประมาณจะถูกใช้ในจังหวะที่เหมาะสมต้นทุนจะไม่พุ่งตั้งแต่ต้นทางและทีมจะไม่ต้องเหนื่อยกับคนที่ยังไม่พร้อม
Demand System ไม่ใช่เทคนิคยิงแอดใหม่แต่มันคือวิธีคิดใหม่
ก่อนจะเร่งหาคนไข้ต้องสร้าง Demand ให้ถูกกลุ่มก่อน
เพราะสำหรับธุรกิจสุขภาพคนที่ใช่ สำคัญกว่าคนที่เยอะเสมอ
ความคิดเห็น